Garantii ja hooldus

Harva, kuid mõnikord võivad pärast toote valimist ja ostu sooritamist tekkida probleemid
Või võib tekkida vajadus seadme asendamiseks või parandamiseks garantiiperioodi jooksul või hiljem. Siin püüame arusaadavalt selgitada, kuidas meie poe garantii töötab ja kuidas saate seda kasutada pärast ostu sooritamist.

Millised tooted on garantiiga?

Garantii- või parandustaotlus tuleb esitada tootja volitatud teenindusse (tavaliselt on see märgitud garantiikaardil). Vastavalt seadustele piirdub meie poe kogu juriidiline vastutus defektse seadme või materjalide parandamise või vajadusel (või kliendi soovil) asendamisega.

Mis ei kuulu garantiisse?

Garantii ei kehti kaupadele, mida on muutnud ükski isik või ettevõte ilma meie poe kirjaliku loata. Mehaanilised kahjustused, niiskuse jälgi sisaldavad tooted või töötingimuste rikkumine (näiteks kõlarite maksimaalse lubatud võimsuse ületamine) ei ole garantiijuhtumid. Igal juhul on meie ettevõtte juhid valmis Teid kuulama ja lahendama tekkinud probleeme.

Garantii- ja hooldusteenus

Garantii teenust osutavad tootja volitatud teenindused (Lätis ja välismaal). Kaupadega saate garantiikaardi, milles on märgitud garantiitöökodade aadressid. Igal juhul saate meiega ühendust võtta ja nõu küsida.

Erinevad garantiiliigid

Erinevate kaupade puhul kehtivad erinevad garantiitingimused. Garantii tingimusi saab täpsustada meie juhtidega ostudokumentide vormistamise käigus.

Garantii piirangud

Garantiikohustused kehtivad piiratud ulatuses ühekordselt programmeeritavate mikrokiipide, RFID-kiipide, täiendava tarkvara ja mõne muu toote puhul.

Kuhu pöörduda garantiiteenuse saamiseks?

Garantii- või parandustaotlus tuleb esitada tootja volitatud teenindusse (tavaliselt on see märgitud garantiikaardil). Vastavalt seadustele piirdub meie poe kogu juriidiline vastutus defektse seadme või materjalide parandamise või vajadusel (või kliendi soovil) asendamisega.

Märkus: Garantii ei kehti kaupadele, mida on muutnud ükski isik või ettevõte ilma meie poe kirjaliku loata. Mehaanilised kahjustused, niiskuse jälgi sisaldavad tooted või töötingimuste rikkumine (näiteks kõlarite maksimaalse lubatud võimsuse ületamine) ei ole garantiijuhtumid. Igal juhul on meie ettevõtte juhid valmis Teid kuulama ja lahendama tekkinud probleeme.