Lietuvos
English
Latviešu
Русский
Eesti
Suomi
Retai, bet kartais gali kilti problemų po produkto pasirinkimo ir sėkmingo pirkimo
Taip pat gali prireikti pakeisti arba taisyti įrenginį garantinio laikotarpio metu arba vėliau. Čia stengiamės aiškiai paaiškinti, kaip veikia mūsų parduotuvės garantija ir kaip ją galite pasinaudoti po pirkimo.
Kokios prekės turi garantiją?
Garantijos arba remonto prašymą reikia pateikti gamintojo įgaliotam servisui (dažniausiai nurodyta garantinėje kortelėje). Pagal įstatymus, visa mūsų parduotuvės teisėta atsakomybė apsiriboja defektinės įrangos ar medžiagų taisymu arba, jei reikia (ar kliento pageidavimu), pakeitimu.
Kas neįeina į garantiją?
Garantija netaikoma prekėms, kurias pakeitė bet kuris asmuo ar įmonė be raštiško mūsų parduotuvės leidimo. Mechaniniai pažeidimai, drėgmės žymių turintys gaminiai ar eksploatavimo sąlygų pažeidimas (pvz., viršytas maksimalus garsiakalbių galingumas) nelaikomi garantiniais atvejais. Bet kuriuo atveju mūsų įmonės vadovai yra pasiruošę išklausyti Jus ir spręsti iškilusias problemas.
Garantinis aptarnavimas ir remontas
Garantinį aptarnavimą teikia gamintojo įgalioti servisai (Latvijoje ir užsienyje). Kartu su prekėmis gaunate garantinę kortelę, kurioje nurodyti garantinių dirbtuvių adresai. Bet kuriuo atveju galite susisiekti su mumis ir gauti konsultaciją.
Skirtingos garantijos rūšys
Skirtingoms prekėms taikomos skirtingos garantijos sąlygos. Garantijos sąlygas galite pasitikslinti mūsų vadybininkų metu, tvarkant pirkimo dokumentus.
Garantijos apribojimai
Garantijos įsipareigojimai taikomi ribotai vienkartiniams programuojamiems mikroprocesoriams, RFID lustams, papildomai programinei įrangai ir kai kurioms kitoms prekėms.
Kur kreiptis dėl garantinio aptarnavimo?
Garantijos arba remonto prašymą reikia pateikti gamintojo įgaliotam servisui (dažniausiai nurodyta garantinėje kortelėje). Pagal įstatymus visa mūsų parduotuvės teisėta atsakomybė apsiriboja defektinės įrangos ar medžiagų taisymu arba, jei reikia (ar kliento pageidavimu), pakeitimu.
Pastaba: Garantija netaikoma prekėms, kurias pakeitė bet kuris asmuo ar įmonė be raštiško mūsų parduotuvės leidimo. Mechaniniai pažeidimai, drėgmės žymių turintys gaminiai ar eksploatavimo sąlygų pažeidimas (pvz., viršytas maksimalus garsiakalbių galingumas) nelaikomi garantiniais atvejais. Bet kuriuo atveju mūsų įmonės vadovai yra pasiruošę išklausyti Jus ir spręsti iškilusias problemas.